SAP resta il fascicolo cliente
Niente secondo CRM. La visita dettata torna in SAP, strutturata, lo stesso giorno.
Alternativa a C4C Agent
I commerciali sul campo hanno bisogno di più di un agente dentro SAP Sales Cloud.
C4C Agent assiste i processi di SAP Sales Cloud. Trustlead non rifà SAP: fa dettare la visita e preparare l’appuntamento, poi scrive in SAP.
- Azienda europea
- Disponibile per chiamata, iOS e Android
- Integrazione CRM nativa
L’agente SAP è forte sul modello dati C4C. Non è ciò che il commerciale apre, o chiama, uscendo dal cliente.
C4C Agent
TrustleadIn strada
Offline
SAP deve essere online per salvare la visita
Salvato sul telefono, sincronizzato al ritorno della rete
Inserimento visita
Schermate SAP Sales Cloud o un agente
Voce, poi campi strutturati in SAP
Guidando
Il mobile SAP resta un ERP tascabile
Chiamata all’assistente, senza navigare C4C
Prima dell’appuntamento
Lo storico è in SAP, se qualcuno lo apre
Brief vocale: contesto, storico, punti
CRM
Ruolo
Agente dentro SAP Sales Cloud
Strato vocale sopra SAP
Più CRM nel gruppo
Centrato su SAP
SAP, Salesforce, Dynamics, HubSpot, Odoo
Dati vocali
Cloud SAP
Europa, modelli Mistral
Perché i team SAP aggiungono Trustlead
Meno schermate tra un cliente e l’altro
C4C Agent aiuta chi pilota Sales Cloud. Il commerciale parla con Trustlead e riparte.
Adozione, non solo processo
Il freno di solito è l’inserimento, non l’agente SAP. La voce lo toglie senza cambiare il processo.
Domande frequenti
C4C Agent e Trustlead non hanno lo stesso utente. contact@trustlead.co
No. Trustlead si integra con SAP. Sales Cloud resta il sistema.
Serve i processi dentro SAP. Non sostituisce un assistente vocale per il tragitto e la fine della visita.
No. L’integrazione è nativa, con inquadramento, configurazione e formazione.