Rendere Salesforce affidabile per il commerciale sul campo, senza amministrazione extra

Produttore francese di porcellana culinaria premium (Drôme, dal 1768)
Leader nel settore dell'ospitalità
Oltre il 70% del fatturato da export · oltre 300 partner di distribuzione nel mondo

Dati in Salesforce

< 30 s

Per registrare un contatto al salone con le info chiave in Salesforce

100%

Dei lead compilati correttamente, rispetto a quasi nessuna acquisizione prima

La sfida

Stiamo costruendo un team. Oggi tutto viene fatto manualmente in Salesforce e non è molto fluido.

Per Nicolas, Direttore commerciale di Revol, e il suo team - Marine, commerciale sul campo, e Vincent Barbier, responsabile Salesforce - la sfida era strutturare la prospezione e rendere Salesforce affidabile per una forza sul campo, senza aggiungere amministrazione, costruendo al contempo un team di vendita diretta accanto alla storica rete di distributori.

Prima di Trustlead

Prospezione molto orientata al campo, guidata da saloni e viaggi, ma le informazioni sui prospect non finivano mai in Salesforce per mancanza di uno strumento di acquisizione adatto. Sfida aggiuntiva per un team in formazione: è già difficile far fare un report a un commerciale - se anche lo strumento è complicato, l'abitudine non si radica mai.

Con Trustlead

Messa in opera

POC condotto direttamente a un salone: test intensivo in condizioni reali, utilizzo offline, acquisizione voce-CRM. Supporto al rollout del team di vendita diretta di Revol, accanto alla storica rete di distributori.

Casi d’uso sul campo

Acquisizione vocale di un contatto al salone in meno di 30 secondi
Configurazione fine dei campi chiave (tipo cliente, collezione, lingua, importo stimato, scoring, DAS)
Modalità offline per zone senza segnale, con sincronizzazione automatica

Impatto e risultati

Completezza

Forte aumento sui campi chiave - un vero guadagno di pilotaggio per la direzione commerciale

Offline

Utilizzo ai saloni e senza segnale, con sincronizzazione automatica

“L'idea è risparmiare tempo. Il posto di un commerciale è dal cliente, non a compilare fogli di calcolo o report.”
NicolasDirettore commerciale

“Registravo già note vocali dopo gli incontri. Se Trustlead prende quelle note e compila Salesforce, non cambia la mia abitudine, ma mi fa risparmiare un sacco di tempo.”
MarineCommerciale sul campo

“Ho costruito una piccola dashboard Salesforce per Olivier. A colpo d'occhio vede i report di tutto il team. La differenza tra quelli fatti con Trustlead e gli altri è davvero evidente.”
Vincent BarbierResponsabile Salesforce

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