SAP bleibt die Kundenakte
Kein zweites CRM. Der diktierte Besuch kommt am selben Tag strukturiert nach SAP zurück.
Alternative zu C4C Agent
Der Außendienst braucht mehr als einen Agenten in SAP Sales Cloud.
C4C Agent unterstützt Prozesse in SAP Sales Cloud. Trustlead baut SAP nicht nach: Besuche werden diktiert, Termine vorbereitet, das Ergebnis geht nach SAP.
- Europäisches Unternehmen
- Verfügbar per Anruf, iOS und Android
- Native CRM-Integration
Der SAP-Agent ist stark im C4C-Datenmodell. Er ist nicht das, was der Mitarbeiter beim Verlassen des Kunden öffnet oder anruft.
C4C Agent
TrustleadUnterwegs
Offline
SAP muss online sein, um den Besuch zu speichern
Lokal auf dem Telefon gespeichert, Sync sobald das Netz zurück ist
Besuchserfassung
SAP-Sales-Cloud-Masken oder ein Agent
Stimme, dann strukturierte Felder in SAP
Beim Fahren
SAP-Mobile bleibt ein ERP in der Tasche
Anruf beim Assistenten, ohne C4C
Vor dem Termin
Historie liegt in SAP, wenn jemand sie öffnet
Sprachbriefing: Kontext, Historie, Punkte
CRM
Rolle
Agent in SAP Sales Cloud
Sprachschicht über SAP
Mehrere CRM in der Gruppe
SAP-zentriert
SAP, Salesforce, Dynamics, HubSpot, Odoo
Sprachdaten
SAP Cloud
Europa, Mistral-Modelle
Warum SAP-Teams Trustlead ergänzen
Weniger Masken zwischen Kunden
C4C Agent hilft, wer Sales Cloud steuert. Der Außendienst spricht mit Trustlead und fährt weiter.
Adoption, nicht nur Prozess
Die Hürde ist die Eingabe, nicht der SAP-Agent. Die Stimme nimmt sie weg, ohne den Vertriebsprozess zu ändern.
Häufige Fragen
C4C Agent und Trustlead haben nicht denselben Nutzer. contact@trustlead.co
Nein. Trustlead integriert sich mit SAP. Sales Cloud bleibt das System.
Er bedient Prozesse in SAP. Er ersetzt keinen Sprachassistenten für Fahrtzeit und Besuchsende.
Nein. Die Integration ist nativ, mit Rahmen, Parametrierung und Schulung.