Ein Assistent, der sagt, wen man wann und warum nachverfolgen soll

Normannischer Hersteller (Lisieux) von Pizza- und Snack-Automaten (PIZZADOOR, PANIDOOR)
150+ Mitarbeitende
Weltmarktführer in seinem Segment

+95%

Der Kundenbesuche mit strukturiertem Bericht

< 4 min

Nach dem Besuch für Bericht, Follow-ups und Dankes-E-Mail

÷2

Verkaufszyklus dank schnellerer, systematischer Follow-ups

Die Herausforderung

Wir sind ständig unterwegs und auf Messen. Wir brauchten ein Tool, das uns überallhin begleitet - kein Desktop-CRM.

Für Ludovic Lorillard, Vertriebsleiter bei Adial, bestand die Herausforderung darin, die Kundenbetreuung zuverlässig zu gestalten und die Vertriebsaktivitäten zu beschleunigen - für ein Team, das die meiste Zeit unterwegs und auf Gastronomiemessen verbringt. Ziel: effektivere Vertriebssteuerung, ohne von einem Desktop-CRM abhängig zu sein.

Vor Trustlead

Die besten Chancen gingen genau dort verloren, wo sie entstanden: auf Messen. Ein spontan aufgenommener Kontakt, ein Angebot, das intern verschickt werden musste, ein „später nachverfolgen", das nie rechtzeitig passierte.

Mit Trustlead

Einführung

Die HubSpot-Adoption wurde gezielt durch den Messeeinsatz beschleunigt - dort, wo Informationen zuvor am häufigsten verloren gingen.

Einsatz im Außendienst

Sofortige Spracherfassung auf der Messe, ohne erneutes Abtippen
Automatische interne Angebotsübergabe, sobald das Gespräch endet
Automatisch ausgelöste Kunden-Follow-ups aus Sprachberichten

Wirkung & Ergebnisse

Reaktionsfähigkeit

Spürbar für Adials Kunden

HubSpot

Adoption durch Messeeinsatz beschleunigt

“Was wir wollten, waren keine Berichte um der Berichte willen, sondern einen Assistenten, der uns sagt, wen wir wann und warum nachverfolgen sollen.”
Ludovic LorillardVertriebsleiter