SAP reste le dossier client
Trustlead n’ajoute pas un deuxième CRM. La visite dictée revient dans SAP, structurée, le jour même.
Alternative à C4C Agent
Vos commerciaux ont besoin de plus qu’un agent dans SAP Sales Cloud.
C4C Agent assiste les processus dans SAP Sales Cloud. Trustlead ne refait pas SAP : il donne aux commerciaux un moyen simple de dicter la visite et de préparer le rendez-vous, puis écrit dans SAP.
- Entreprise française
- Disponible par appel, iOS & Android
- Intégration CRM native
L’agent SAP est fort sur le modèle de données et les processus C4C. Il n’est pas l’outil que le commercial ouvre — ou appelle — en sortant du client. C’est le métier de Trustlead.
C4C Agent
TrustleadSur la route
Hors connexion
SAP doit être en ligne pour enregistrer la visite
Enregistré sur le téléphone, synchronisé dès le retour du réseau
Saisie de visite
Écrans SAP Sales Cloud ou agent à piloter
Voix, puis champs structurés dans SAP
En conduisant
Le mobile SAP reste un ERP de poche
Appel à l’assistant, sans naviguer dans C4C
Avant le rendez-vous
L’historique est dans SAP, s’il est consulté
Brief vocal : contexte, historique, conseils
CRM
Rôle
Agent dans SAP Sales Cloud
Couche vocale au-dessus de SAP
Plusieurs CRM dans le groupe
Centré SAP
SAP, Salesforce, Dynamics, HubSpot, Odoo…
Déploiement
Projet
Configuration SAP et gouvernance agent
Intégration native, sans chantier IT
Données vocales
Cloud SAP
Europe, modèles Mistral
Pourquoi les équipes SAP ajoutent Trustlead
Moins d’écrans entre deux clients
C4C Agent aide qui pilote Sales Cloud. Le commercial terrain parle à Trustlead et reprend la route.
Adoption terrain, pas seulement conformité process
Le frein habituel n’est pas l’agent SAP, c’est la saisie. La voix lève ce frein sans changer le processus commercial.
Questions fréquentes
C4C Agent et Trustlead n’ont pas le même utilisateur. contact@trustlead.co
Non. Trustlead s’intègre à SAP et y renvoie les comptes-rendus. Sales Cloud reste le système d’enregistrement.
Il sert les processus dans SAP. Il ne remplace pas un assistant vocal conçu pour le temps de trajet et la fin de visite.
Non. L’intégration est native, avec cadrage, paramétrage et formation des utilisateurs.