O SAP continua a ser a ficha de cliente
O Trustlead não acrescenta um segundo CRM. A visita ditada regressa ao SAP, estruturada, no próprio dia.
Alternativa ao C4C Agent
Os comerciais de terreno precisam de mais do que um agente dentro do SAP Sales Cloud.
O C4C Agent assiste processos no SAP Sales Cloud. O Trustlead não reconstrói o SAP: dá aos comerciais uma forma simples de ditar a visita e preparar a reunião, e depois escreve no SAP.
- Empresa europeia
- Disponível por chamada, iOS e Android
- Integração nativa com o CRM
O agente SAP é forte no modelo de dados e nos processos do C4C. Não é o que um comercial abre, ou para quem liga, à saída de um cliente. Esse é o papel do Trustlead.
C4C Agent
TrustleadNa estrada
Sem rede
O SAP tem de estar ligado para guardar a visita
Guardado no telemóvel, sincronizado assim que a rede volta
Registo da visita
Ecrãs do SAP Sales Cloud, ou um agente para orientar
Voz e, depois, campos estruturados no SAP
Durante a condução
O SAP mobile continua a ser um ERP de bolso
Uma chamada para o assistente, sem navegar no C4C
Antes da reunião
O histórico está no SAP, se alguém o abrir
Resumo de voz: contexto, histórico, pontos a abordar
CRM e implementação
Papel
Um agente dentro do SAP Sales Cloud
Uma camada de voz por cima do SAP
Vários CRM no grupo
Centrado no SAP
SAP, Salesforce, Dynamics, HubSpot, Odoo
Dados de voz
Nuvem SAP
Europa, modelos Mistral
Porque é que as equipas SAP acrescentam o Trustlead
Menos ecrãs entre clientes
O C4C Agent ajuda quem trabalha no Sales Cloud. O comercial de terreno fala com o Trustlead e volta à estrada.
Adoção no terreno, e não apenas conformidade processual
O bloqueio habitual é a introdução de dados, não o agente SAP. A voz remove esse bloqueio sem alterar o processo comercial.
Perguntas frequentes
O C4C Agent e o Trustlead não têm o mesmo utilizador. contact@trustlead.co
Não. O Trustlead integra-se com o SAP e devolve os relatórios. O Sales Cloud continua a ser o sistema de referência.
Serve os processos dentro do SAP. Não substitui um assistente de voz concebido para o tempo de deslocação e para o fim de uma visita.
Não. A integração é nativa, com enquadramento, configuração e formação de utilizadores.