Um assistente que diz quem seguir, quando e porquê

Fabricante normando (Lisieux) de máquinas de venda automática de pizzas e aperitivos (PIZZADOOR, PANIDOOR)
Mais de 150 colaboradores
Líder mundial no seu segmento

Máquina de venda automática Pizzadoor da Adial

+95%

Das visitas a clientes com um relatório estruturado

< 4 min

Após a visita, para o relatório, os seguimentos e o email de agradecimento

÷2

Ciclo de venda, graças a seguimentos mais rápidos e sistemáticos

O desafio

Passamos o tempo na estrada e nas feiras. Precisávamos de uma ferramenta que nos acompanhasse para todo o lado, não de um CRM de secretária.

Para Ludovic Lorillard, diretor comercial da Adial, o desafio era tornar fiável o seguimento dos clientes e acelerar a prospeção comercial de uma equipa que passa a maior parte do tempo na estrada e nas feiras de hotelaria - para uma gestão comercial mais eficaz, sem depender de um CRM de secretária.

Antes do Trustlead

As melhores oportunidades perdiam-se exatamente onde nasciam: nas feiras. Um contacto apanhado em cima da hora, um orçamento a enviar internamente, um «dar seguimento mais tarde» que nunca acontecia a tempo.

Com o Trustlead

Implementação

A adoção do HubSpot acelerou precisamente com a utilização em feiras - onde a informação mais se perdia.

Casos de uso no terreno

Captura de voz imediata numa feira, sem voltar a escrever
Transmissão interna automática do orçamento assim que a conversa termina
Seguimentos de clientes acionados automaticamente a partir dos relatórios de voz

Impacto e resultados

Capacidade de resposta

Sentida diretamente pelos clientes da Adial

HubSpot

Adoção acelerada pela utilização em feiras

“O que queríamos não eram relatórios por fazer relatórios, mas um assistente capaz de nos dizer a quem dar seguimento, com quem, quando e porquê.”
Ludovic LorillardDiretor comercial