Hacer fiable Salesforce para ventas de campo, sin administración extra

Fabricante francés de porcelana culinaria premium (Drôme, desde 1768)
Líder en el sector de la hostelería
Más del 70% de ingresos de exportación - más de 300 socios de distribución en todo el mundo

Datos en Salesforce

< 30 s

Para registrar un contacto de feria con información clave en Salesforce

100%

De leads correctamente completados, frente a casi ninguna captura antes

El reto

Estamos construyendo un equipo. Hoy todo se hace manualmente en Salesforce y no es muy fluido.

Para Nicolas, Director comercial de Revol, y su equipo - Marine, ventas de campo, y Vincent Barbier, responsable de Salesforce - el reto era estructurar la prospección y hacer fiable Salesforce para un equipo de campo, sin añadir administración, mientras se construía un equipo de venta directa junto a la red histórica de distribuidores.

Antes de Trustlead

Prospección muy orientada al campo, impulsada por ferias y desplazamientos, pero la información sobre prospectos nunca llegaba a Salesforce por falta de una herramienta de captura adecuada. Reto adicional para un equipo en formación: ya cuesta conseguir que un comercial informe - si la herramienta también es complicada, el hábito nunca se consolida.

Con Trustlead

Puesta en marcha

POC realizado directamente en una feria: prueba intensiva en condiciones reales, uso sin conexión, captura voz-a-CRM. Apoyo al despliegue del equipo de venta directa de Revol, junto a la red histórica de distribuidores.

Casos de uso en campo

Captura de voz de un contacto de feria en menos de 30 segundos
Configuración precisa de campos clave (tipo de cliente, colección, idioma, importe estimado, scoring, DAS)
Modo sin conexión para zonas sin señal, con sincronización automática

Impacto y resultados

Completitud

Fuerte aumento en campos clave - una auténtica ganancia de pilotaje para la dirección comercial

Sin conexión

Uso en ferias y zonas sin señal, con sincronización automática

“La idea es ahorrar tiempo. El lugar de un comercial es con el cliente, no rellenando hojas de cálculo o informes.”
NicolasDirector comercial

“Ya grababa notas de voz después de las reuniones. Si Trustlead toma esas notas y rellena Salesforce, no cambia mi hábito, pero me ahorra muchísimo tiempo.”
MarineVentas de campo

“He creado un pequeño panel de Salesforce para Olivier. De un vistazo ve los informes de todo el equipo. La diferencia entre los hechos con Trustlead y los demás es realmente llamativa.”
Vincent BarbierResponsable de Salesforce

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